Privacy e Politica sui Dati
Questa informativa sulla privacy descrive come Loki raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori in Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, con quale finalità e come è possibile gestire le proprie preferenze. Il rispetto della privacy è parte integrante del nostro servizio e adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggerla.
Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati per offrire i nostri servizi in modo sicuro e conforme alle normative:
- Dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento di identificazione.
- Dati tecnici: indirizzo IP, dati del dispositivo, tipo di browser, impostazioni di lingua e dati di connessione.
- Dati transazionali: dettagli di deposito/prelievo, storico scommesse e gioco, valuta scelta.
- Dati dell'account e attività: credenziali, preferenze di comunicazione, cronologia delle sessioni e attività sul sito.
Utilizzo delle informazioni
Usiamo i dati per gestire l'account, elaborare pagamenti, verificare l'identità (KYC), prevenire frodi e rispettare obblighi legali. Inoltre i dati servono per fornire supporto clienti, migliorare i servizi, inviare comunicazioni operative e, previo consenso, promozioni mirate.
Protezione dei dati
Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Tra queste ci sono la cifratura delle comunicazioni via HTTPS, controlli di accesso interni, procedure per la gestione degli incidenti e conservazione limitata dei dati. I documenti di identificazione sono archiviati in modo sicuro e accessibile solo al personale autorizzato.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze e analizzare l'uso della piattaforma. Alcuni cookie sono strettamente necessari, altri servono per analytics o marketing. Gli utenti possono gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello cookie presente sul sito.
Diritti dell'utente
Gli utenti hanno diritti relativi ai propri dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento. È possibile chiedere la portabilità dei dati o opporsi a trattamenti basati su interessi legittimi. Per esercitare i diritti inviare una richiesta all'indirizzo [email protected] o tramite l'area personale.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per aggiornare i dati dell'account è sufficiente accedere al proprio profilo. Le richieste di cancellazione o di restrizione saranno valutate in conformità alle esigenze contrattuali e agli obblighi normativi; in alcuni casi potremmo conservare dati necessari per adempiere a obblighi legali o per motivi di sicurezza.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Possiamo condividere dati con fornitori di servizi di pagamento, consulenti di verifica identità, società di hosting, fornitori di giochi e partner tecnici. I fornitori operano sotto accordi che garantiscono la protezione dei dati. Non vendiamo dati personali a terzi per scopi commerciali.
Aggiornamenti dell'informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con la data di revisione. Per domande o chiarimenti contattare [email protected].