Termini di Utilizzo di Loki Casino

Questa pagina descrive i termini e condizioni che regolano l’utilizzo della piattaforma di Loki e il rapporto tra noi e gli utenti. Qui specifichiamo diritti e doveri, le regole per l’apertura e la gestione dell’account, le condizioni per promozioni e transazioni e le procedure da seguire in caso di controversie. Invitiamo gli utenti a leggere con attenzione quanto segue prima di utilizzare il sito.

Responsabilità dell’account

Ogni utente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti al momento della registrazione e del mantenimento della riservatezza delle credenziali d’accesso. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e dispositivo; la creazione di account multipli può comportare la sospensione o la chiusura e l’annullamento di eventuali vincite. Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti per la verifica dell’account (KYC) prima di autorizzare prelievi o in qualsiasi momento per adempiere a obblighi di prevenzione antiriciclaggio.

Requisiti di idoneità

Possono registrarsi solo persone maggiorenni e legalmente autorizzate a scommettere nella propria giurisdizione. Alcune nazioni e territori sono esclusi dall’accesso; l’elenco completo delle restrizioni è riportato nei termini generali. Gli utenti che si autoescludono non possono riaprire le attività durante il periodo di esclusione. Il rispetto delle normative locali è responsabilità dell’utente.

Uso della piattaforma

L’uso del sito deve essere lecito e conforme ai presenti termini. È vietato il comportamento fraudolento, l’uso di software automatici, la collusione tra conti e qualsiasi manipolazione delle promozioni o dei giochi. In caso di sospetta violazione possiamo limitare, sospendere o chiudere l’account e trattenere fondi in attesa di accertamenti.

Regole generali delle promozioni

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella pagina promozioni. I requisiti di scommessa e le restrizioni sui giochi variano per offerta; per alcune promozioni i requisiti possono essere, a titolo esemplificativo, 40x sul bonus o su deposito+bonus. Le condizioni di ogni promozione indicano importi minimi di deposito, durata di validità e limiti di puntata durante il periodo di scommessa.

Depositi e prelievi

Accettiamo metodi di pagamento diversi come carte, portafogli elettronici e criptovalute; gli importi minimi e i tempi di elaborazione dipendono dal metodo scelto. I depositi sono generalmente istantanei; i prelievi richiedono la verifica dell’identità e sono soggetti a tempi variabili (per esempio e-wallet in genere più rapidi, bonifici bancari entro qualche giorno lavorativo). Non applichiamo commissioni interne in modo sistematico, ma eventuali costi bancari o di rete possono essere addebitati da terzi.

Risoluzione delle controversie

Per segnalare problemi o richiedere chiarimenti contattare il supporto tramite live chat o via email a [email protected]. Cerchiamo di risolvere i reclami in modo amichevole e tempestivo; se necessario forniremo istruzioni per l’invio di documentazione e le fasi successive dell’accertamento.

Modifiche ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e comunicate agli utenti quando necessario; l’uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione implica accettazione delle modifiche. Per ogni dubbio contattare il supporto clienti.